Telekom laufenden Vertrag wechseln

Netzwechsel: Häufig gestellte Fragen Was sind all diese Kündigungsschreiben für eine kleine Anzahl von Kunden der Deutschen Telekom? Hier sind die fünf wichtigsten Fragen und Antworten zu diesem Thema. Hallo, ich bin derzeit ein Lycamobile-Benutzer. Aber ich möchte zu Vodafone wechseln. Als ich nach der Portabilität für lycamobile fragte, sagten sie mir, dass es 15 Euro kosten wird. Kann ich Portabilität frei machen? Ich bin ein Prepaid-Nutzer. Vielen Dank. Bitte antworten Sie. Wenn Sie keine persönliche Einladung zur Verfügung haben, kontaktieren Sie bitte unsere Hotline (+49 228 181-55770) oder senden Sie uns eine E-Mail an investor.relations@telekom.de. Hallo, ich bin vor kurzem nach Deutschland gezogen und habe mit einem Prepaid-Sim von lycamobile angefangen. Ich war nicht mehr zufrieden mit ihrem Service und beschloss, einen Vertrag mit 1und1 zu nehmen.

Ich kontaktierte den Kundendienst von 1und1 und wurde vom Agenten darüber informiert, dass es kein Problem war. Er sagte, 1und1 würde meine Nummer Portierung tun. Dann nahm er meine Nummer herunter, nahm meine persönlichen Daten, machte den Vertrag und sagte mir, ich solle die Leitstelle anrufen, sobald ich ein Paket von ihnen bekomme und das war es. Ich rief gerade 1und1 Leitstelle jetzt, nur um gesagt zu werden, dass ich die Nummer Portierung selbst tun, kontaktieren lycamobile und zahlen 30 Euro an sie. Ich finde das sehr seltsam und in völligem Widerspruch zu dem, was ihr Agent mir vor dem Vertrag gesagt hat. Ich habe mich mehr oder weniger entschieden, den Vertrag mit 1und1 sofort zu kündigen, da ich finde, dass dieses ganze Thema voller Unehrlichkeit ist. Aber dann dachte ich, ich würde online überprüfen und nach Meinungen fragen. Hallo, ich habe jetzt eine O2 Prepaid SIM. Ich möchte es portiert zu Winsim Postpaid-Vertrag von O2 Prepaid. Bitte lassen Sie mich wissen, wie ich gehe ? Sie sollten auch sicherstellen, dass Kunden den Mehrwertsteuerrabatt (für den Dienst nicht für das Gerät) auf ihre Gebühren erhalten, wenn sie den Vertrag vorzeitig verlassen, und dass dies die richtige Bewertung des aktuellen Mehrwertsteuersatzes ist. Als ich verlängerte, sah ich, dass sie vollfeste 5G-Verträge anboten, obwohl es unwahrscheinlich ist, dass sie während der 12-monatigen Laufzeit 5G in meinem Bereich liefern werden.

Wie ist das überhaupt legal? Fast 10.000 Linien sind in Niedersachsen von diesem Problem betroffen. Wir informieren betroffene Kunden über die Änderungen im Netz und informieren sie über die verfügbaren Alternativen. Leider müssen wir ihnen aber auch mitteilen, dass wir gezwungen sein werden, den Vertrag zu kündigen, wenn sie nicht auf unsere Mitteilungen reagieren. Bevor dies geschieht, werden wir uns natürlich mit unseren Kunden in Verbindung setzen, um sie zu bitten, mit uns zusammenzuarbeiten, um eine neue Lösung zu finden. Und wir haben eigens für diesen Zweck eine Hotline eingerichtet. Dies wird Millionen von Menschen in die Hände legen, die mehr als nötig bezahlen, wenn sie nicht mehr an einen Vertrag gebunden sind. » Ist die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten sicher? Ihre Verbindung zum Server für die von der Deutschen Telekom angebotenen Aktionärsversammlungsdienste wird über SSL (Secure Socket Layer) mit 128-Bit-Verschlüsselung hergestellt. D.h. personenbezogene Daten wie Passwörter usw. können während der Sitzung von Dritten nicht über das Internet eingesehen werden. Wie sicher ist es, die Unterlagen der Hauptversammlung per E-Mail zu erhalten? E-Mails, die im Internet gesendet werden, werden normalerweise nicht verschlüsselt. Wir können hier keine Sicherheit im allgemeinen Internet garantieren.

Die per E-Mail versandte Einladung der Hauptversammlung enthält jedoch keine personenbezogenen Daten.

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